中河南网7月29日电 为深入落实上级部门优化支付服务的要求，提升支付服务水平，优化支付环境，为境外来华人员提供更便捷的支付手段，连日来，中国银行济源分行积极开展以“优化支付服务提升支付服务便利性”为主题的宣传活动。

 

    一方面，制作外籍来华人员支付服务相关的横幅、宣传折页，张贴宣传海报，将宣传资料布放到全市7个营业网点及9个重点商户，营造浓厚氛围。同时，通过各网点大厅电视、LED屏滚动播放境外来华人员支付服务知识，并对重点商户服务人员进行业务培训，内容涵盖刷卡支付、现金支付、外币兑换、移动支付、银行账户服务等主流支付方式的获取手段和使用流程。

 

    另一方面，统一设计制作“零钱包”封装袋，各网点开通小面额现金兑换绿色通道，结合整治拒收现金排摸工作，为商户提供“零钱包”上门兑换服务，并持续推进网点服务适老化改造。

 

    截至目前，该行7个网点均可受理境外来华人员开户，全瞎20台自助设备均可受理维萨和万事达境外卡取现业务，并张贴受理境外卡标识，发放零钱包480个，其中出租车75个。

 

    通过多种形式的宣传和网点人员培训，中国银行济源分行不断提高境外来华人员支付业务受理能力，塑造了良好的对外服务形象。